Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei k kiosk Tabakshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei k kiosk Tabakshop?
Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 100 CHF an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 7.90 CHF für den Standardversand.
Wie wird der Jugendschutz beim Kauf von Tabakwaren sichergestellt?
Der Verkauf von Tabakwaren an Minderjährige ist gesetzlich untersagt. Wir führen bei jeder Bestellung eine Altersprüfung durch und der Paketzusteller verlangt bei der Übergabe im Zweifelsfall einen gültigen Lichtbildausweis.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Sie können bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance oder per Rechnung bezahlen. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt und treffen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bei Ihnen ein.
Kann ich ungeöffnete Produkte zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Lebensmittel und geöffnete Tabakwaren aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sind alle im Onlineshop angezeigten Artikel vorrätig?
Ja, unser Onlineshop zeigt nur Artikel an, die tatsächlich in unserem Lager verfügbar sind. Sollte ein Artikel kurzfristig vergriffen sein, wird dies direkt auf der Produktseite vermerkt.